Feedback คืออะไร? ทำไมคนเราถึงกลัวการถูก Feedback

ประสบการณ์ “ล้ม รุก เรียน รู้”

feat. ธนา เธียรอัจฉริยะ


“จงลุกขึ้นแล้วเรียนรู้จากความล้มเหลว”


Minute Pick Up

02:58 เรียนรู้ที่จะล้ม
04:49 หมั่นเรียนรู้ตลอดชีวิต
15:00 จงเรียนรู้จากความผิดพลาด
21:30 ล้มเพื่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลง


Highlight

● อย่าท้อใจที่ในวันนี้ตัวเองล้มเหลว แต่จงมองว่าเราจะนำความล้มเหลวที่เกิดขึ้นไปทำอะไรได้บ้าง

● ความสำเร็จของชีวิตนั้นไม่ได้วัดจากว่าคุณ ‘ล้ม’ กี่ครั้ง แต่อยู่ที่ว่าคุณ ‘ลุก’ ขึ้นมาได้กี่ครั้ง


เมื่อเราเริ่มทำอะไรสักอย่างแล้วเกิดข้อผิดพลาดจนทำให้ ล้มเหลว ขึ้นมา ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเราจะไม่รู้สึกท้อแท้ในความพลาดพลั้งครั้งนี้

อย่างไรก็ตาม ความล้มเหลวนั้นไม่ใช่สิ่งที่ผิด และไม่ใช่จุดด่างพร้อยตลอดชีวิตของคุณ หากลองมองด้วยแง่มุมที่แตกต่าง ความล้มเหลวที่คุณได้พบมาทั้งชีวิต อาจเป็นกุญแจที่จะนำคุณไปสู่ความสำเร็จก็เป็นได้

Jigsaw for Good Life EP.33 จะพาคุณมาพบกับบทเรียนจากความล้มเหลวของคุณโจ้ ธนา เธียรอัจฉริยะ ผู้เขียนหนังสือ ‘ล้ม ลุก เรียน รู้’ และประธานกรรมการของแอปพลิเคชันส่งอาหารชื่อดัง Robinhood กว่าที่เขาจะประสบความสำเร็จได้ดังทุกวันนี้นั้น ประสบการณ์ชีวิตที่ผ่านมานั้นได้สอนอะไรเขาบ้าง?


ล้มแล้วลุก-02

ทำไมเราถึงไม่ควรกลัวความล้มเหลว?

เชื่อว่าคนจำนวนมากนั้นต่างก็กลัว ความล้มเหลว โดยหลายๆ คนก็อาจจะมีเหตุผลที่แตกต่างกันออกไป เช่น กลัวการไม่เป็นที่ยอมรับ กลัวได้ไม่คุ้มเสีย ฯลฯ ซึ่งบางคนนั้น กลัวจนถึงขนาดเลือกที่จะ ไม่ลงมือทำ เสียยังดีกว่า

แต่สิ่งที่น่าเป็นห่วงไม่ใช่การ ล้ม แต่ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะ ลุก ขึ้นใหม่ได้หรือไม่

หากลองมองกลับกัน ถ้าสามารถรวบรวมแรงกายแรงใจลุกขึ้นมาสู้ใหม่ได้ ความล้มเหลวนั้นล้วนแต่เป็นประสบการณ์ และเป็นเครื่องย้ำเตือนใจว่า เราไม่ควรทำผิดพลาดซ้ำเดิมอีก

ทั้งนี้ เราไม่ได้ขอให้คุณไม่กลัวความล้มเหลวอย่างไร้เหตุผล เพราะไม่ว่าจะทำสิ่งใดก็ตาม กระบวนการวางแผนก่อนเริ่มต้นให้ละเอียดถี่ถ้วนนั้นสำคัญที่สุด

แต่ถ้าหากว่าแผนการที่คุณวางไว้นั้น ผลลัพธ์ที่ออกมาเกิดล้มเหลว ก็ถึงเวลาที่จะต้องมาวิเคราะห์แล้วว่า อะไรที่ทำให้แผนการนั้นผิดพลาด ซึ่งสิ่งที่คุณจะได้จากการวิเคราะห์ครั้งนี้ ก็คือ ประสบการณ์จากความผิดพลาดนั่นเอง

ประสบการณ์จากความล้มเหลวจะทำให้เราเรียนรู้ สร้างมุมมองที่แตกต่าง และสร้างหนทางที่จะหลีกเลี่ยงความผิดพลาดนั้นได้ในที่สุด


ล้มแล้วลุก-01

ทักษะสำคัญเพื่อนำความล้มเหลวมาใช้ประโยชน์ได้สูงสุด

จากการพูดคุยกับคุณโจ้ ธนานั้น เขาได้แนะนำว่ามีอยู่ 2 ทักษะที่จะช่วยให้คุณพลิกความล้มเหลวที่เกิดขึ้นให้เกิดประโยชน์ ได้แก่

  • Resilience หรือ ความยืดหยุ่น
  • Ability to Learn New Thing หรือ ความสามารถที่พร้อมจะเรียนรู้สิ่งใหม่

ทั้ง 2 ทักษะนี้เป็น Transferable Skill ที่สามารถนำมาประยุกต์ ปรับใช้ได้หลากหลายสถานการณ์ ดังนี้

● Resilience ความยืดหยุ่นเพื่อการอยู่รอดในทุกสถานการณ์

Resilience หรือ ความยืดหยุ่น เป็นทักษะที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งของยุคสมัยแห่งอนาคต

การยึดติดกับแบบแผนใด แบบแผนหนึ่งนั้นไม่ใช่สิ่งที่ผิด แต่ทั้งนี้ แผนการเดิมๆ นั้นอาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกสถานการณ์

ความยืดหยุ่นนั้น จะช่วยให้คุณพลิกแพลง และปรับเปลี่ยนแผนการด้วยกลยุทธ์ที่แตกต่างได้มากขึ้นโดยไม่ยึดติดกับแบบแผนใดแบบแผนหนึ่ง และสามารถค้นพบแนวทางใหม่ๆ ที่อาจสามารถตอบโจทย์ปัญหาได้ดีกว่าเดิม

● Ability to Learn New Thing เรียนรู้สิ่งใหม่ เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

Ability to Learn New Thing เป็นอีกหนึ่งทักษะที่จำเป็นอย่างมากในยุคที่มีความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นตลอดเวลา

เทคโนโลยีของโลกในปัจจุบันนั้นกำลังเคลื่อนที่ไปอย่างรวดเร็ว เพราะฉะนั้น คุณจึงต้องพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ เป็นน้ำที่ไม่เต็มแก้วเพื่อปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยที่เปลี่ยนไปได้ตลอดเวลา

หากคุณไม่พร้อมที่จะรับสิ่งใหม่เข้ามาเพื่อพัฒนาตัวเอง สักวันนึงคุณอาจถูกสังคมทิ้งไว้ข้างหลังก็เป็นได้


สรุป

จงมองความล้มเหลวเป็นเรื่องปกติ เพราะแม้แต่นักธุรกิจร้อยล้าน หรือบุคคลที่มีชื่อเสียงนั้น พวกเขาเองก็เคยล้มเหลวกันมาแล้วนับไม่ถ้วน

อย่ายึดติดว่าวันนี้คุณล้มเหลว แต่มองไปข้างหน้า แล้วให้คิดว่า จะนำความล้มเหลวนี้ไปทำอะไรได้บ้าง และอย่าล้มเหลวซ้ำเพราะความผิดพลาดเดิมอีก

“รับชมแบบวิดีโอ”


“บทความที่เกี่ยวข้อง”