TH Thai
คำถามพบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับประกันการเดินทาง

In case of purchasing travel insurance at Cigna, please preapre these following documents.
  • A copy of passport of insurer
  • Address
  • Full name of beneficiary (If case no define, it will be in line with legal)
  • Travel information (Destination country, Travel start and return date)
ผู้ขอเอาประกันต้องมีอายุนับตั้งแต่วันที่เริ่มเอาประกันภัย ดังนี้ แผนรายเที่ยว อายุ 5-80 ปี แผนรายปี อายุ 5-65 ปี
ซิกน่ามีประกันการเดินทางรายปี โดยลูกค้าสามารถเลือกวันคุ้มครองได้ 30, 60, 90, 120, 180 วันต่อทริป
ประเทศที่ไม่ได้รับความคุ้มครองมีจำนวน 7 ประเทศ ได้แก่ คิวบา, อิหร่าน, เกาหลีเหนือ, ซูดาน, ซีเรีย, ยูเครน, เนปาล
ลูกค้าสามารถเดินทางเข้ามาซื้อด้วยตนเองโดยชำระเป็นเงินสด ที่อาคาร Q House เพลินจิต ติดต่อที่ชั้น 16 วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00-5.00 น. (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ในการซื้อประกันการเดินทางด้วยตนเอง จำเป็นต้องใช้เอกสารและข้อมูลดังนี้
  • สำเนาบัตรประชาชน หรือ สำเนาพาสปอร์ตของผู้ขอเอาประกัน
  • ที่อยู่
  • ชื่อ นามสกุล ผู้รับผลประโยชน์ (หากไม่ระบุจะเป็นไปตามกฏหมาย)
  • ข้อมูลการเดินทาง ประเทศที่ไป วันเดินทางไป-กลับ
ซิกน่ามีบริการสายด่วนช่วยเหลือฉุกเฉินด้านการแพทย์สำหรับลูกค้าประกันการเดินทาง ติดต่อ Cigna Travel Hotline +662-018-1650 (ตลอด 24 ชม.ทั่วโลก) เพื่อประสานงานกับโรงพยาบาล
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินเป็นบริการที่ให้ความช่วยเหลือด้านการแพทย์ และข้อมูลระหว่างการเดินทางต่างประเทศทั่วโลก ลูกค้าสามารถติดต่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถติดต่อได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ +662-018-1650
ขั้นตอนในการเปิดตารางกรมธรรม์ ลูกค้าจะต้องใส่รหัสผ่าน 11 หลัก รหัสผ่านประกอบไปด้วย ตัวอักษรภาษาอังกฤษตัวพิมพ์ใหญ่ 3 ตัวแรกของนามสกุลผู้เอาประกัน ตามด้วยตัวเลข 8 ตัวในรูปแบบวันเดือนปีเกิดของท่าน (ค.ศ) ตัวอย่าง: ABC18011992
ลูกค้าสามารถติดต่อมาที่ศูนย์บริการลูกค้าซิกน่า โทร. 1758 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้ความช่วยเหลือในลำดับต่อไป
ซิกน่าพร้อมดูแลคุณอย่างเต็มที่ในทุกครั้งที่คุณเดินทาง ด้วยแผนประกันภัยการเดินทางต่างประเทศทั้งรายเที่ยว และรายปี ที่ให้คุณเลือกและจ่ายตามความต้องการ ไม่ต้องจ่ายเกินความจำเป็น
  • เลือกจุดหมายปลายทาง (ประเทศในเอเชีย หรือ เชงเก้น/ทั่วโลก)
  • เลือกแผนเสริมเพิ่มได้เอง ไม่บังคับ คุ้มครองครอบคลุมรอบด้าน เช่น กระเป๋าเสียหาย ไฟลท์ดีเลย์
  • คำนวณค่าเบี้ยตามวันเดินทาง แผนรายเที่ยว (1-90 วัน) แผนรายปี (ความคุ้มครองสูงสุด 30, 60, 90, 120, 180 วันต่อทริป)
ตลอดจนมีสายด่วนฉุกเฉิน Cigna Travel Hotline ตลอด 24 ชั่วโมง ให้ความช่วยเหลือและประสานงานกับโรงพยาบาลไม่ต้องสำรองจ่าย ยืนยันความมั่นใจด้วยลูกค้ากว่า 90 ล้านคนทั่วโลก ที่เลือกให้ ซิกน่า ดูแล
ซิกน่าเป็นบริษัทประกันภัย ที่ได้รับการยอมรับจากสถานทูตยุโรป ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศของซิกน่า จึงสามารถนำไปใช้ประกอบการยื่นวีซ่าได้
สามารถซื้อได้ง่ายๆ ผ่าน 2 ช่องทาง คลิก เพื่อดูรายละเอียด
ลูกค้าสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าซิกน่า โทร. 1758 เพื่อให้ความช่วยเหลือในการดำเนินการ
ลูกค้าสามารถติดต่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่ศูนย์บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์และข้อมูลระหว่างการเดินทางต่างประเทศทั่วโลก โทร. +662-018-1650 อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก
แบบฟอร์มแจ้งเรียกร้องสินไหม และเอกสารประกอบการพิจารณา สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่ คลิก
บริษัทฯ จะใช้เวลาพิจารณา และจ่ายค่าสินไหมทดแทน (ผ่านช่องทางการโอนเงิน) ประมาณ 7 วันทำการ หลังจากได้รับเอกสารครบถ้วนแล้วเท่านั้น ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารข้อมูลเพิ่มเติม ประกอบการพิจารณาสินไหม